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17 de enero de 2007

Las empresas españolas se sitúan a la cola de Europa en el uso de Internet

Las empresas españolas se encuentran en el grupo de cola de la Unión Europea en cuanto al aprovechamiento de Internet y de las redes informáticas, según datos difundidos hoy por la Oficina de Estadística Comunitaria (Eurostat).
El 43% de las compañías españolas de más de diez empleados disponen de un sitio web, cifra bastante alejada de la media comunitaria, que se sitúa en el 61%, y aún más de las que se registran en países como Suecia (85%) y Dinamarca (82%).

Las empresas españolas figuran en penúltimo lugar en cuanto al uso del comercio electrónico, pues únicamente cuatro de cada cien efectúan compras a través de Internet y sólo tres de cada cien vende sus productos en línea. Solo Letonia (un 1% en ambos casos) figura por debajo de España (que tiene unas cifras iguales a Italia), mientras que la media de los Veinticinco se sitúa en el 24% para las compras y en el 12% para las ventas.
Por otra parte, el 31% de las empresas españolas utiliza intranets y redes informáticas internas, porcentaje tres puntos inferior a la media europea. España también figura por debajo de la media europea en la integración de los procesos de negocio en redes informáticas, con un porcentaje del 26% de sus empresas, frente al 34% de la Unión Europea.
Según el informe hecho público hoy por Eurostat, prácticamente todas las empresas europeas tienen ya acceso a Internet, por lo que el desafío consiste, a partir de ahora, en aprovechar mejor esas conexiones y aumentar la utilización de sitios web propios por parte de las empresas. Los datos de Eurostat se refieren a 2005 y no incluyen aún a Rumanía y Bulgaria, que ingresaron en la UE el pasado día 1.
Agencia EFE

15 de enero de 2007

¿Por qué tener un blog?

El 2006 acabó con una portada en la que se reflejaba la persona del año según de la Revista Time: TU.
Pensando en que te gustaría haberte mirado en el espejo de su portada, esta Gazetta parte del libro de Rebecca Blood Universo weblog (Gestión 2000) para dar respuesta a por qué deberías tener uno.

Qué tienen de especial los blogs
De las características que definen los blogs, me detengo en las dos que considero más importantes: suponen una voz alternativa a la dominante e invitan a la participación de sus lectores.

Los blogs suponen la excusa para el blogger de estar informado y de analizar la actualidad. Le otorgan el pensamiento crítico que ha de poner en práctica cada vez que se sienta frente a la pantalla en blanco y ha de decidir sobre qué y cómo escribir.

Por qué yo tendría que tener un blog
En Universo weblog encontramos cuatro propósitos que podrían motivarte a abrir un blog:- Expresión personal: un lugar donde escribir tus ideas, un espacio creativo individual como podría ser tu diario en papel.- Mantenerse en contacto: familiares separados o un grupo de amigos abren un blog para continuar con la conversación que iniciaron en el viaje.- Compartir información: una serie de enlaces y comentarios que buscan a lectores con temas en común.- Crearse fama: no esperes destacar rápidamente ni hagas de, pero una vez te consideran experto puedes llegar a tener numerosos seguidores de tu blog.

Por qué tendría que tenerlo mi empresa
Un blog no es un lugar exclusivo de particulares, también las empresas tienen abierta una puerta en la blogosfera. Los mismos motivos que acabamos de ver pueden aplicarse a los blogs corporativos.

Con un blog, tu empresa podría: - Dar a conocer vuestras noticias y día a día de la empresa, sin las dificultades de actualizar un sitio web.- Abrir una ventana de comunicación con vuestros clientes, que os conocerán desde vuestra propia perspectiva y con quienes conversaríais convirtiéndolos en potenciales futuros.- Mejorar la comunicación interna. Un blog de proyecto en vuestra Intranet podría facilitar la organización de un equipo de trabajo optimizando el tiempo de dedicación. - Obtener reconocimiento en vuestro sector, hasta llegar a ser una referencia o voz destacada. Si no es la tuya, será la de tu competencia.

Tenga o no tu empresa un blog corporativo, escuchar a la blogosfera y tenerla en cuenta en campañas de marketing (o de blogmarketing) tendría que estar dentro de cualquier plan de comunicación.

Un consejo final
Si has encontrado la motivación en alguno de los puntos anteriores, no corras a Blogger o a WordPress a abrir un blog. Piensa primero el tiempo que vas a dedicarle pasada la euforia inicial. Mantener un blog personal supone una inversión de tiempo que has de estar dispuesto a sacrificar en tu día a día para compartir tus hobbies con el resto de la blogosfera. En el caso de un blog corporativo, piensa además quién va ser la voz de tu empresa. Coincidiendo con Blood, la calidad de un blog está basada en la autenticidad de tu voz. Convertir el mantenimiento del blog en una obligación o hacerlo una extensión de la sala de prensa lo alejaría de su objetivo comunicativo: acercarse al cliente.

Acabo con el mismo deseo que Rebecca Blood en su prefacio. Espero que después de leer esta Gazetta mires con otros ojos la blogosfera y te hayas convencido de lo útil que puede ser para ti o para tu empresa empezar uno o cuidar un poco más el que ya tienes.

Saludos,

Eva Sanagustín

Eva es Senior Manager de Manfatta, empresa de marketing especializada en nuevos formatos.
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